Hatálybalépés dátuma: 2026. július 10. Weboldal: https://testimesek.hu
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Nagy Lívia egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett testimesek.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető szolgáltatások (személyes és online konzultációk, coaching, workshopok, online kvízek), valamint digitális termékek (e-bookok, egyedi elemzések) igénybevételének feltételeit.
A Weboldal használatával, az űrlapok kitöltésével, a kvízek elindításával, illetve a szolgáltatásokra való jelentkezéssel a Felhasználó (a továbbiakban: Ügyfél) kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és a hozzá kapcsolódó Adatvédelmi Tájékoztatót elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
2.1. A Szolgáltató szomatikus és trauma-alapú konzultációkat, egyéni és páros intimitás coachingot, valamint csoportos workshopokat nyújt személyes és online formában.
2.2. A Weboldalon keresztül elérhetők ingyenes és fizetős digitális tartalmak (pl. E-bookok, videók, szakmai anyagok).
2.3. Ingyenes online elemzés: Egy 7 kérdésből álló önismereti teszt, amelynek végén az Ügyfél a válaszai alapján egy azonnali, automatikus kiértékelést kap (a 6 lehetséges verzió közül a számára legmegfelelőbbet) közvetlenül a Weboldalon vagy e-mailben.
2.4. Fizetős online elemzés (Mélyelemzés): Egy hosszabb, részletesebb kérdéssor, amely az Ügyfél mélyebb önismereti folyamatait támogatja. A beküldött egyedi válaszok alapján a Szolgáltató egy személyre szabott, 10-15 oldalas részletes elemzést készít PDF formátumban.
3.1. A Szolgáltató által nyújtott konzultációk, tréningek, workshopok és az online kvízek (ingyenes és fizetős mélyelemzés egyaránt) kizárólag önismereti, személyiségfejlesztési és tájékoztatási célt szolgálnak.
3.2. A Szolgáltató tevékenysége és a kvízek eredményei nem minősülnek egészségügyi szolgáltatásnak, orvosi vagy pszichiátriai diagnózisnak, ellátásnak vagy pszichoterápiának.
3.3. Mentális vagy fizikai betegség fennállása esetén az Ügyfél köteles megfelelő orvosi vagy szakpszichológiai ellátást igénybe venni. A szolgáltatások és kvízek igénybevétele az Ügyfél saját felelősségére történik.
4.1. Konzultációk és Coaching: Az Ügyfél a Weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon jelezheti szándékát. A szerződés az időpont Szolgáltató általi kölcsönös, írásbeli (e-mail) megerősítésével jön létre.
4.2. Workshopok: A meghirdetett eseményekre a Weboldalon vagy e-mailen keresztül lehet jelentkezni. A jelentkezés a részvételi díj (vagy foglaló) megfizetésével válik véglegessé.
4.3. Ingyenes kvíz és E-book: A kért adatok megadásával és a kvíz kitöltésével/űrlap elküldésével a szerződés létrejön, a Szolgáltató pedig azonnal biztosítja a hozzáférést a tartalomhoz.
4.4. Fizetős online elemzés (Mélyelemzés): A szerződés a kérdéssor kitöltését megelőző sikeres online bankkártyás fizetéssel jön létre.
Szállítási határidő: A Szolgáltató vállalja, hogy a sikeres fizetést és a válaszok beérkezését követő maximum 24 órán belül elkészíti és az Ügyfél által megadott e-mail címre elektronikus úton (PDF formátumban) megküldi a 10-15 oldalas, egyedi mélyelemzést.
5.1. A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM), így az árakat ÁFA nem terheli.
5.2. A konzultációk és workshopok díjának kiegyenlítése banki átutalással (vagy a helyszínen készpénzzel) történik, a Szolgáltató által kiállított elektronikus számla ellenében.
5.3. Fizetős elemzés online fizetése: A fizetős online kvíz díjának megfizetése kizárólag előre, a Weboldalba integrált biztonságos fizetési rendszeren (Stripe) keresztül, bankkártyával lehetséges. A sikeres fizetésről és a vásárlásról a Szolgáltató automatikus elektronikus számlát küld.
6.1. Konzultációk lemondása: Az egyeztetett időpont a kezdést megelőzően legalább 48 órával díjmentesen lemondható vagy módosítható. Ennél rövidebb időn belüli lemondás, vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató jogosult az alkalom teljes díját kiszámlázni vagy megtartani.
6.2. Workshopok lemondása: Mivel a workshopok adott időpontban zajló szabadidős tevékenységnek minősülnek, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján az Ügyfelet nem illeti meg a 14 napos elállási jog. A Szolgáltató saját hatáskörben a következő visszatérítési szabályokat alkalmazza: a rendezvényt megelőző 14 napon túli lemondás esetén a díj 100%-a, 14-7 nap között az 50%-a jár vissza, azon belül nem téríthető vissza.
6.3. Fizetős elemzés (Mélyelemzés) és digitális termékek elállási joga: A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) a) és c) pontjai értelmében az Ügyfél nem gyakorolhatja 14 napos elállási jogát, mivel:
7.1. A Weboldalon található teljes tartalom (beleértve az elnevezéseket, szövegeket, a kvízek kérdéssorait, az egyedi PDF mélyelemzések felépítését és szövegét, a TestiMesék® védjegyet, logókat) a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezi.
7.2. A kvízek eredményeként kapott anyagok kizárólag az Ügyfél saját, személyes használatára szolgálnak. Azok másolása, sokszorosítása, nyilvános megosztása vagy üzleti célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül szigorúan tilos és jogi következményeket vonhat maga után.
8.1. A Szolgáltató az Ügyfelek személyes adatait és a kvízek során megadott válaszokat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) előírásainak megfelelően, szigorúan bizalmasan kezeli. A kvízek válaszai szenzitív információkat tartalmazhatnak, amelyeket harmadik félnek a Szolgáltató nem ad át, és kizárólag az elemzés elkészítéséhez használja fel.
8.2. A részletes adatkezelési szabályokat a Szolgáltató Adatvédelmi Tájékoztatója tartalmazza: https://testimesek.hu/wp-content/uploads/2026/07/adatvedelmi-1.pdf](https://testimesek.hu/wp-content/uploads/2026/07/adatvedelmi-1.pdf
9.1. Az Ügyfél a szolgáltatással vagy a kvíz értékelésével kapcsolatos esetleges panaszát az info@testimesek.hu e-mail címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
9.2. Fogyasztói jogvita esetén az Ügyfél jogosult a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni (pl. Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).
10.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosítani. A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
10.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. (2013. évi V. törvény) és a fogyasztói szerződésekre vonatkozó hatályos magyar jogszabályok irányadóak.
